Если вы обнаружили в билете на поезд или самолет опечатку – не стоит паниковать. Это поправимо, рассказали на «Объясняем РФ».
Опечатка в билетах на поезд в путешествиях по России будет действительна только в том случае, когда случайных ошибок максимум 2. К ним относятся: перепутанные местами соседние буквы или цифры; лишняя буква или цифра; пропущенная буква или цифра.
Кроме того, допускается не более одной из этих ошибок в фамилии, имени или отчестве и еще одной — в номере и серии паспорта.
Если вы сделали больше двух позволенных опечаток, вводя данные при покупке онлайн – билет придется сдать и приобрести новый. Когда речь идет о поездке за границу – переоформлять билет с ошибкой также придется заново.
С билетами на самолет ситуация иная, так как в каждой авиакомпании свои правила. В некоторых случаях важно только безошибочное написание имени и фамилии, по ним происходит идентификация билета. Но детали нужно уточнять у перевозчика.
Если ошибка все же есть, проще всего сдать его и купить новый. Этот вариант подходит, только если авиабилет возвратный. Также иногда можно вернуть билет, например, за час до вылета самолета. Но в этом случае вы можете потерять часть его стоимости.
Если же билет невозвратный или сдать его не получилось по другим причинам, можно обратиться в компанию, в которой вы его приобрели. Ошибки обычно исправляют за дополнительную плату.