В 8 районных центрах «Мои Документы» появился доступ к сервису «Цифровое консультирование»

Сервис «Цифровое консультирование», разработанный в Кировском многофункциональном центре расширил географию. Теперь получить электронную услугу непосредственно в окне приема специалиста можно еще в 8 центрах госуслуг: городов Кирово-Чепецка и Слободского, а также Белохолуницкого, Котельничского, Куменского, Омутнинского, Советского и Уржумского районов.

Как пояснили в региональному министерству информационных технологий и связи, сервис «Цифровое консультирование» подразумевает универсальные окна приема и выдачи документов, в которых установлен дополнительный компьютер для заявителя. Специалист МФЦ не участвует в процессе введения личных (контрольных) данных заявителя, а, если нужна помощь, подключается в момент оформления услуги.

— Тренд на клиентоцентричность, когда получение государственных и муниципальных услуг становится максимально удобным и комфортным для всех участников процесса — заявителя и специалиста приема — наилучшим образом нашел свое отражение в сервисе «Цифровое консультирование», — отмечает Николай Нагаев, директор кировского многофункционального центра.

Если требуется результат электронной услуги на бумаге, то эксперт центра «Мои Документы» может его распечатать и заверить.

Ранее сервис «Цифровое консультирование» был доступен только в центрах госуслуг областного центра, включая новые офисы в микрорайонах Озерки и Чистые пруды.

Фото: kirovreg.ru