В основном кировчане жаловались на отсутствие горячего водоснабжения и несвоевременную подачу тепла в жилые дома. "Горячая линия" была открыта в целях оперативного мониторинга и контроля за работой энергетиков и управляющих компаний. Вопросы прохождения отопительного сезона продолжают находиться на постоянном контроле органов прокуратуры.
«Руководителю ПАО «Т Плюс» внесены представления, возбуждены административные производства по факту нарушения нормативов при предоставлении коммунальных услуг, вскрыты также органами прокуратуры нарушения в действиях должностных лиц управляющих компаний при содержании и ремонте общего имущества многоквартирных жилых домов».