Мама Тамары Бушуевой живет в Оричах, и на днях ей пришла квитанция, где сумма за услугу по вывозу ТКО её весьма озадачила. За мусор заплатить нужно больше двух с половиной тысяч рублей. Женщина живёт одна, но в квартире прописаны двое - она и сын.
ТАМАРА БУШУЕВА:
«Поставили перед фактом: прописаны два человека, задним числом, что больше меня возмутило, задним числом за два года, не за месяц, а за два года начислили».
Представители регионального оператора прояснили ситуацию. Дело в том, что Куприт постоянно актуализирует данные для расчета платы за услугу. И в случае, если в квитанции есть неверная информация, например, иное число жильцов или квадратных метров, то необходимо обратиться с заявлением в Куприт или Энергосбыт для внесения изменений в характеристики для расчета платы.
ЮЛИЯ СЫРЦЕВА, РУКОВОДИТЕЛЬ КОММЕРЧЕСКОЙ ГРУППЫ АО "КУПРИТ":
«В таком случае потребитель имеет право на проведение перерасчета платы в связи с временным отсутствием потребителя. Также направляется заявление на проведение перерасчета платы и к заявлению прилагаются документы, свидетельствующие о том, что потребитель в данный период времени находился вне постоянного места жительства».
Многим людям в декабре за услугу по вывозу ТКО пришла одна сумма, а в январе - другая, меньше, чем обычно. И многие задают вопрос: "Это что? Перерасчет?
ЮЛИЯ СЫРЦЕВА, РУКОВОДИТЕЛЬ КОММЕРЧЕСКОЙ ГРУППЫ АО "КУПРИТ":
«С января 2021 года изменен единый тариф на услугу регионального оператора, а также изменился норматив накопления ТКО».
Сам перерасчет тоже многих интересует: кто имеет на это право и как его получить. Представители Куприта отвечают, что необходимо отправить заявление либо по электронной почте, либо через личный кабинет, либо посетив организацию. В самом заявлении указать свои данные, адрес и основные доводы - почему перерасчет должен быть произведен. Куприт проверит качество оказания услуги и сделает перерасчет.
ЕВГЕНИЯ СТЕФАН, ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ АО "КУПРИТ":
«В январе 2021 года в адрес регионального оператора АО "Куприт" поступило 563 заявления на перерасчет, это 0.09% от общего числа получателей услуги по обращению с ТКО. Перерасчет платы за январь 2021 года будет произведен в последующих расчетных периодах после проверки фактов ненадлежащего оказания услуги».
На какую сумму будет произведен перерасчет - будет известно позже.
новости онлайн Киров, область, РФ, мир - https://t.me/vesti_ko